Q：为什么我无法登陆商城？
A：首先要检查您的用户名、密码是否正确，确认您的浏览器是否支持COOKIE。
Q：产品如何保修？
A：销售的商品都以商品说明中的保修承诺为准。
Q：订购商品是否含有发票？
A：所购商品因是跨境购产品的，均没有发票，因为是免税的。如果超过海关行邮税免征金额，那么我们将在1个月内将缴税凭证通过快递方式邮寄给你
Q：汇款确认后多久能够将货物发出？
A：当日生成的订单，3-7个工作日内发货。（如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素配送时间标准将延长。）。
Q：货物运输中造成的损坏如何处理？
A：在签收货物时发现货物有损坏，请直接拒收退回我公司，相关人员将为您重新安排发货。（他人代签请务必验货）
Q：周未是否可以上门提货？
A：所有城市凡是我们有合作伙伴的均可正常提供上门提货服务，提货时间是9：00——19：00。（具体请事先联系客服）
Q：非商品自身质量问题是否可以退货？
A：部分商品在不影响二次销售的情况下，加收一定的退货手续费，是可以办理退货的，详情请查看“售后条款”
